นโยบายความเป็นส่วนตัว ruaydaily — ข้อมูลของคุณปลอดภัยและอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ruaydaily ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจชัดเจนว่า ruaydaily เก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ruaydaily.app รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ruaydaily ใช้ติดต่อกับสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นอีเมล LINE หรือช่องทางซัพพอร์ต

ruaydaily ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และยึดหลักการประมวลผลข้อมูลอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่ต้องการ และไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่ ruaydaily เก็บรวบรวม

ruaydaily เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากหลายแหล่งและหลายประเภท ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการฝากถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต รวมถึงข้อความและไฟล์แนบ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเล่น การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ruaydaily ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ป้องกันการสวมรอย ตรวจสอบอายุ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และข่าวสารสำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
• การวิเคราะห์: ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ruaydaily ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney และผู้ให้บริการ PromptPay จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และเครื่องมือรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับ ruaydaily
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การตรวจสอบทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบการทุจริตระดับอุตสาหกรรม

บุคคลที่สามทุกรายที่ ruaydaily แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ ruaydaily ใช้

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ruaydaily ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้อยู่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ruaydaily ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของสมาชิก เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ ruaydaily

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ruaydaily อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับการสำรองข้อมูลหรือการใช้บริการคลาวด์ระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว ruaydaily จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการเลือกใช้ผู้ให้บริการในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิกของ ruaydaily คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

9. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

ruaydaily จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การจัดเก็บมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่น: จัดเก็บ 3 ปีหลังจากธุรกรรมล่าสุด
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• Log ความปลอดภัย: จัดเก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ruaydaily จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ruaydaily ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ruaydaily จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน

11. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อ ruaydaily ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ruaydaily.app
• ช่องทางซัพพอร์ต: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ruaydaily ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน ruaydaily จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของ ruaydaily คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจของคุณ